¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

María Esther Ros Guillén con NIF 23016861W , en adelante BIO ALBA, con dirección en Calle Muñoz Seca, 2, Local 2, 02002 de Albacete y cuyo correo electrónico es bioalba@bioalba.com

La titular de la web se compromete a proteger la información personal de los usuarios mediante la utilización del protocolo de encriptación estándar de la industria conocido como Secure Socket Layer (SSL) para mantener su información de pedido segura. Todas las ordenes se transmiten en un formato codificado.

¿QUÉ DATOS SE SOLICITAN EN LA WEB Y CON QUÉ FINALIDAD?

Según la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y el nuevo Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) aplicable en toda la Unión Europea a continuación se detalla el uso de datos, protección y confidencialidad.

 

    • Para la creación de perfil de usuario: Se solicitarán nombre, apellidos, dirección, teléfono, correo electrónico, número de identificación fiscal con la finalidad de poder crear un perfil de usuario que le permitirá efectuar la compra de productos, acceder a sus pedidos y gestionarlos, valorar los productos comprados mediante opiniones, así como gestionar sus datos personales. La base legal para el tratamiento de sus datos personales será la ejecución de la relación contractual según lo previsto en los Terminos y Condiciones que acepta en el momento de crearse un perfil de usuario.

    • Compra de productos: Se solicitarán nombre, apellidos, dirección, teléfono, correo electrónico, número de identificación fiscal y datos bancarios para la gestión del pago de la compra. Sus datos personales serán tratados con la finalidad de gestionar correctamente el procedimiento de compra de los productos seleccionados, así como las devoluciones de productos o cualquier incidencia que pueda producirse durante el proceso. La base legal para el tratamiento de sus datos personales será la ejecución de la relación contractual según lo previsto en los Términos y Condiciones que acepta en el momento de la compra de los productos.

    • Comentarios en el Blog: Se solicitará nombre y correo electrónico para poder realizar comentarios en el blog del sitio web. La base legal para el tratamiento de sus datos personales será el consentimiento prestado por su parte en el momento de enviar su comentario para participar en el Blog.

    • Newsletter: Se solicitará un correo electrónico para el envío de Newsletter, siempre que el titular de los datos de su consentimiento expreso. El titular de los datos podrá revocar su consentimiento para seguir recibiendo newletters en cualquier momento. Las newsletter se enviarán elaborando un perfil comercial para informar sobre ofertas comerciales, promociones, novedades y otra información de los productos de la web BIOALBA. No hay cesión de datos a terceros. El envío de emails se realiza con Mailchimp. Tus datos pueden ser almacenados en servidores de EEUU. Mailchimp usa sistemas verificados acordes a las exigencias de seguridad y tratamiento de datos de la UE. Más información: https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/

    • Formulario de contacto: Se solicitará nombre, apelllidos y correo electrónico. La finalidad del tratamiento de datos será gestionar y responder a las dudas y/o consultas que nos envíen mediante dicho formulario. La base legal para el tratamiento de sus datos personales será el consentimiento en el momento de enviarnos su petición de contacto.

EN CASO DE MENORES DE 16 AÑOS

Si el usuario es menor de 16 años necesitará tener autorización de sus padres o tutores legales para entregar sus datos personales. La titular de la web no dispone de los medios para poder comprobar la edad de los usuarios, por lo que queda eximida de cualquier responsabilidad si el usuario no cumple con lo aquí indicado.

¿COMUNICACIÓN DE DATOS PERSONALES?

No se comunicarán sus datos personales a terceros salvo en cumplimiento de obligaciones legales. También en el caso de terceros que forman parte de empresas de transporte para dar cumplimiento a la efectiva entrega de productos comprados a través de la página web o entidades financieras para poder gestionar el pago de los pedidos. Sólo podrán usar los datos para dicho servicio.

El usuario garantiza que los datos personales facilitados a través del formulario son veraces y es su obligación comunicar cualquier modificación de los mismos. El usuario debe garantizar que la información facilitada es real, está actualizada y es exacta. El usuario es el único responsable de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados y los perjuicios que pueda causar a la titular de la web www.bioalba.com o a terceros con motivo de la utilización de dichos datos.

Podrás ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación, portabilidad, olvido u oposición escribiendo a bioalba@bioalba.com

Los enlaces a terceros que se puedan encontrar en el la web poseen políticas de privacidad ajenas a la titular de la web www.bioalba.com . Es responsabilidad del usuario aceptar o no dichas políticas de privacidad.

¿CUÁLES SON TUS DERECHOS COMO TITULAR DE LOS DATOS?

Si tienes una cuenta o has dejado comentarios en esta web, puedes solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cualquier dato que nos hayas proporcionado. También puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.

El titular de los datos podrá ejercer su derecho de acceso, rectificación, oposición, supresión (olvido), limitación del tratamiento, portabilidad, información

Acceso: Podrá conocer si se están tratando o no sus datos de carácter personal y consultar dichos datos.

Rectificación: Podrá modificar sus datos personales cuando sean inexactos, así como completar aquellos que sean incompletos.

Oposición: Podrá oponerse al tratamiento de datos personales.

Supresión (olvido): Podrá solicitar la eliminación de los datos personales cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

Limitación del tratamiento: Podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en los siguientes supuestos:

 

    • Cuando impugne la inexactitud de sus datos durante un plazo que permita al responsable su verificación:

    • Cuando se haya opuesto al tratamiento de sus datos personales que el responsable realiza en base al interés legítimo o misión de interés público.

    • Cuando el tratamiento sea ilícito, se haya opuesto a la supresión de los datos y en su lugar solicite la limitación de su uso.

    • Cuando el responsable ya no necesite los datos personales para los fines del tratamiento, pero el interesado los necesite para la formulación , el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Portabilidad: Podrá recibir, en formato electrónico, los datos personales que nos haya facilitado y aquellos que se han obtenido a través de la página web, así como transmitirlos a otra entidad.

Información: Ser informado de tus derechos sobre el tratamiento de datos.

Podrá ejercer dichos derechos mediante solicitud en las formas que se especifican:

 

    • Solicitud escrita a la dirección Bio Alba, C/Muñoz Seca 2, Local 2, 02002 Albacete.

 

    • Solicitud por email a la dirección bioalba@bioalba.com

 

    • Solicitud a través el formulario de contacto de la web al que puedes acceder directamente pinchando aquí.

Para el ejercicio de sus derechos deberá adjuntar una copia de su DNI u otro documentos que acredite su identidad e indicar el derecho que desea ejercer.

Si considera que no se han tratado sus datos según la normativa aplicable podrá presentar una reclamación frente a la Agencia Española de Protección de Datos a través de su página web www.aepd.es

¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS?

La titular de la web www.bioalba.com conservará sus datos personales el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la cual se recogieron.

Los datos personales que nos haya proporcionado con su consentimiento, serán tratados hasta que usted solicite la supresión de los mismos.

Si deja un comentario en nuestra web, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente, en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.

TERCEROS, PROVEEDORES DE SERVICIOS

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    • Siteground: Proveedor del servicio de Hosting, alojamiento web, a través de la empresa SiteGround Spain SL con domicilio en Calle Prim, 19 , 28004 Madrid. Los servidores donde está alojada nuestra página web están ubicados en la Unión Europea.
    • Sociedad Estatal de Correos y Telégrafos SA (Correos): proveedor de servicios de envío de paquetería con domicilio en Calle del Conde de Peñalver 19, 28006 Madrid.
    • Stripe Payments Europe, Limited proveedor de procesamiento de pagos online con tarjeta bancaria con domicilio en The One Building 1 Grand Canal Street Lower Dublin 2 Co. Dublin
    • BBVA proveedor de procesamiento de pagos por transferencia bancaria con domicilio en Avda. España, 31, Albacete.
    • Bitcoinforme SL proveedor de servicio de pasarela de pago con criptomonedas Bitcoin con domicilio en Calle Germán Bernacer, 69, 032023, Elche, Alicante.
    • Google LLC, proveedor de servicio de almacenamiento en la nube con Google Drive para guardar copias de seguridad de archivos de forma segura, con domicilio en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 EEUU. Puedes consultar la política de privacidad de Google en este enlace: https://policies.google.com/privacy?hl=esGoogle
    • Mailchimp, utilizado para el envío de newsletter, emails, con información comercial, ofertas, novedades, promociones de los productos de la web. Tus datos pueden ser almacenados en servidores en EE.UU. Mailchimp usa sistemas verificados acordes a las exigencias de seguridad y tratamiento de datos de la UE. https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/
       

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Actualizado 04-09-2025